Factura Fiscala este emisa automat, in momentul confirmarii platii de catre banca noastra a facturii proforma. Pentru a descarca Factura Fiscala in format PDF urmati instructiunile de mai jos :

Pasul 1. Logati-va in Contul client
Pasul 2. Din menu selectati “Facturi”
Pasul 3. Click in dreptul facturii cu statusul “Achitata” pe “Vizualizare”
Pasul 4. Click pe “Download” din menu-ul de jos.

Aceiasi procedura este valabila si pentru descarcarea de facturi proforma, in cazul in care nu le-ati descarcat la finalizarea comenzii dvs.

Contractul pentru Gazduire Web si Inregistrare Domenii este accesibil la adresa http://www.tlh.ro/gazduire-site-termeni.php .

In momentul finalizarii comenzii va trebui sa bifati ca ati citit si ca sunteti de acord cu termenii acestui contract. (fara aceasta bifa, comanda nu poate fi finalizata)

Conform cu ORDONANTA nr. 130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta si LEGEA nr.365 din 7 iunie 2002 privind comertul electronic acest document are valoare de contract.

Contractul intra in vigoare in momentul primirii comenzii Clientului prin intermediul formularului de comanda de pe siteul tlh.ro de catre Top Level Hosting SRL, fiind valabil 12 luni, si se prelungeste automat prin tacita reconductiune pentru intervale de timp de cate 12 luni, daca nici una dintre parti nu ataca prezentul contract cu minimum 10 zile inainte de data expirarii lui.

Puteti vizualiza si tipari oricand acest contract vizitand adresa http://www.tlh.ro/gazduire-site-termeni.php.

De asemenea, clientii sunt rugati sa viziteze frecvent aceasta adresa pentru a fi informati despre orice modificari.

In cazul in care doriti sa semnam un contract, va putem trimite un model de contract in 2 exemplare semnat si stampilat de catre TLH, iar dvs. urmeaza a ne returna un exemplar, semnat si stampilat, dupa caz.

In cazul in care n-ati selectat ca metoda de plata “Plata cu cardul” si totusi doriti sa platiti facturile emise cu un Card de Credit, trebuie doar sa va logati in Contul client si sa modificati metoda de plata a facturii.

Pasul 1. Logati-va in Contul client
Pasul 2. Din menu click pe “Facturi”
Pasul 3. Mergeti pe facturile cu status “Neachitata” si click pe “Vizualizare”
Pasul 4. Din partea stanga sus, selectati metoda de plata cu cardul. si click pe “Platiti acum”

Plata cu cardul se realizeaza intr-un mediu securizat pe site-ul E-payment.

Pentru plata serviciilor contractate de la TLH va punem la dispozitie 3 metode de plata :

1. Transfer bancar – ordin de plata;
2. Numerar la orice sucursala Alpha Bank;
3. Card de credit prin E-payment.

Plata prin trasfer bancar o puteti realiza cu OP sau prin Internet Banking. Aceasta metoda de plata este folosita cel mai frecvent de catre persoane juridice.

Depunerea de numerar este a doua metoda de plata oferita de catre noi. Mergeti la orice sucursala Alpha Bank, si depuneti in contul IBAN specificat pe factura proforma, contravaloarea acesteia.

Plata cu cardul este recomandata de catre noi ca fiind cea mai buna metoda de plata, in special pentru persoanele fizice. Tranzactia se efectueaza intr-un mediu extrem de bine protejat, pe site-ul E-payment. In momentul platii cu cardul, plata este confirmata in maxim 15 minute.

Pentru plata prin banca, mentionati pe instrumentul de plata numarul facturii proforma pe care o achitati.

Termenul de plata al facturilor proforme este de 10 zile calendaristice. Daca pana in ziua 15, facturile nu sunt achitate, serviciile contractate vor fi suspendate automat. In cazul in care din anumite motive nu va incadrati in aceasta perioada, va recomandam sa ne contactati pentru a evita suspendarea serviciilor.

Conturile de gazduire web (hosting) se activeaza in cel mai scurt timp de la plasarea comenzii. Activarea conturilor nu este conditionata de plata imediata a facturii proforma. Practic, la TLH va oferim 10 zile GRATUIT pentru a testa serviciile oferite.

Domeniile, cele .RO sau internationale sunt active NUMAI dupa plata facturilor aferente.

Pentru serviciile oferite online, este valabil contractul la distanta. La cerere va putem trimite la adresa specificata de dvs. un model de contract in 2 exemplare, semnat si stampilat de catre TLH, dvs. urmand a ne returna un exemplar, de asemenea semnat si stampilat.

TLH emite Factura Fiscala pentru toate serviciile oferite. Factura Fiscala este emisa automat in momentul confirmarii platii dvs. de catre banca noastra. Aceasta este trimita pe e-mail in format PDF. Dvs. o puteti imprima si introduce in contabilitate. Facturile astfel emise sunt perfect valabile conform legislatiei in vigoare. Totusi, la cererea dvs. factura fiscala poate fi trimisa si prin Posta la adresa specificata de dvs.

In momentul finalizarii unei comenzi pentru un domeniu sau pentru un pachet de gazduire web, automat primiti pe email o factura proforma. Aceasta contine toate datele de identificare ale companiei noastre cat si datele necesare efectuarii platii pentru serviciile comandate. Factura proforma nu are valoare contabila.