Suport gazduire web

Dupa ce plasati comanda la TLH, parola care se genereaza automat de programul nostru pentru Contul client poate fi schimbata de dvs. Pasul 1. Logati-va in Contul client Pasul 2. Din menu click pe “Detalii” Pasul 3. Click pe “Schimbare parola” Pasul 4. Introduceti parola existenta, si de 2 ori parola pe care o doriti. […]

Pentru orice problema tehnica sau comerciala intampinati si nu gasiti o rezolvare in Centrul de suport clienti, va rugam sa trimiteti un ticket de support din Contul dvs. client. Pasul 1. Logati-va in Contul client. Pasul 2. Din menu selectati “Tickete” Pasul 3. Selectati “Adaugare ticket” si alegeti departamentul potrivit problemei dvs. Pasul 4. Completati […]

Daca ati pierdut parola de la Contul client, o puteti recupera la urmatoarea adresa : http://www.tlh.ro/whmcs/passwordreminder.php?systpl=mytemplate&carttpl=mytemplate De asemenea, daca ati pierdut parola de logare la Cpanel, trebuie intai de toate sa recuperati parola de la Contul client. Din acest panou de administrare puteti reseta si parola de la Cpanel.

Upload-area site-ului se face folosind un client FTP. Filezilla este printre cele mai cunoscute si folosite aplicatii pentru FTP. In urmatorul clip va prezentam tot procesul de instalare, configurare al aplicatiei. Datele de conectare la FTP le-ati primit pe mail in momentul in care contul dvs. de gazduire web a fost activat. Site-ul se upload-eaza […]

Daca doriti sa schimbati parola de acces la Cpanel, si implicit la FTP o puteti face din 2 locatii. Direct din Cpanel sau din Contul client. Schimbarea parolei de Cpanel direct din panoul de control. Pasul 1. Logati-va in Cpanel. Pasul 2. Din sectiunea “Preferences” click pe “Change password” Schimbare parolei direct din Contul client […]

Daca detineti deja un domeniu web, sau sunteti multumit de actualul provider de servicii hosting, procedura pentru a achizitiona gazduire de la TLH, sau a muta un domeniu deja gazduit in alta parte, este urmatoarea : Accesati siteul http://www.tlh.ro si alegeti un pachet de gazduire web si apasati “Comanda acum”. Pasul 2. Selectati “Voi folosi […]

In cele ce urmeaza va vom explica procedura de comanda, pentru un pachet complet, domeniu web plus gazduire web de la TLH. Accesati siteul http://www.tlh.ro si alegeti un pachet de gazduire web si apasati “Comanda acum”. Pasul 2. Lasati selectata optiunea “Doresc ca…” si introduceti numele de domeniu dorit. Apasati “Selecteaza domeniul” daca domeniul web […]

Accesare cPanel Scrieti in browser numele domeniul dvs. si ” /cpanel ” ex: www.exemplu.ro/cpanel. Introduceti userul si parola primite in mailul de activare. Logare in WebMail In browser introduceti www.exemplu.ro/webmail (inlocuiti exemplu.ro cu domeniul Dvs.)si apoi introduceti e-mailul (ex. office@exemplu.ro) si cu parola setata de dvs. Dati click pe “Read Mail Using SquirrelMail” si ati […]

Pentru a comanda un domeniu la TLH accesati site-ul http://www.tlh.ro si urmati pasii : Pasul 2. Introduceti numele domeniului dorit si apasati “Verifica”. Daca domeniul este diponibil, bifati “Selecteaza domeniul” iar apoi apasati “Inregistreaza” ; Pasul 3. Daca nu aveti inca, gazduire web, lasati nameserverele cum sunt setate (ns1.tlh.ro si ns2.tlh.ro). Le puteti schimba ulterior […]

Dupa ce ati plasat o comanda la TLH si serviciile dvs. sunt activate, aveti acces la Contul dvs. client de la TLH. Detalii = modificati detaliile dvs. (adresa, nume, email, nr telefon, etc); Servicii = vizualizati sau faceti upgrade la pachetele de gazduire. De asemenea de aici puteti schimba parola de Cpanel sau puteti accesa […]

Contul dvs. de client este accesibil pe siteul TLH. Acolo gasiti un formular de “Login cont client” unde introduceti adresa de email folosita la plasarea comenzii si parola care va fost trimisa pe email dupa finalizarea comenzii. Puteti accesa si direct Contul client la adresa: http://www.tlh.ro/whmcs/clientarea.php

Conturile de gazduire sunt activate imediat dupa plasarea comenzii. Dvs. aveti 10 zile la dispozitie pentru a efectua plata facturii proforma. Astfel, TLH va ofera o perioada de 10 zile pentru a putea testa serviciile oferite.